La Empresa
En Servicios y Suministros Robmag, nos dedicamos al aprovisionamiento y avituallamiento de buques (Ship Chandler), en Puerto Ordaz estado Bolívar y Puerto La Cruz estado Anzoátegui, enfocados en brindar a nuestros clientes un servicio óptimo, asegurando que cada solicitud reciba la atención de manera eficiente y oportuna.
Entendemos la importancia del tiempo y la logística en el ámbito marítimo, por lo que nos comprometemos a ofrecer soluciones personalizadas, adaptadas a las exigencias de cada embarcación y su tripulación.
Nos esforzamos por establecer relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes, basadas en la confianza, la transparencia y la excelencia operativa.
Misión
Ofrecer un servicio de calidad de recolección de desechos sólidos, aprovisionamiento y avituallamiento, guiada por el mejoramiento continuo y por un personal competente, con el compromiso de generar satisfacción de las necesidades de los clientes en cumplimiento con los objetivos, requisitos legales y reglamentarios de la organización.
Visión
Ser una empresa reconocida por el excelente servicio de recolección de desechos sólidos, aprovisionamiento y avituallamiento, mejorando e incrementando constantemente nuestras actividades e innovando las herramientas de trabajo para un mejor rendimiento de nuestro personal, cumpliendo con los requisitos legales y reglamentarios necesarios para satisfacer las expectativas de nuestros clientes.
Nuestros Valores
- Compromiso: Reconocemos la importancia que tiene cumplir e identificarse con los objetivos de la organización y de nuestros clientes para lograr los resultados esperados.
- Puntualidad: Tenemos como disciplina estar a tiempo para cumplir con nuestros compromisos y clientes.
- Trabajo en equipo: Cuanto mayor sea el entendimiento y la cohesión entre los miembros del equipo, mejores resultados se obtendrán en nuestra organización.
- Integridad: Establecer relaciones duraderas con nuestros clientes basándonos en la honestidad, rectitud y respeto.
- Satisfacción al Cliente: Es nuestra filosofía de trabajo tener siempre presente lasnecesidades de nuestros clientes para brindarle respuestas oportunas.